岗位职责/待遇/环境:
1. 负责与顾客的沟通和协调工作,并建立顾客档案。
2. 组织合同的评审和签定,并负责组织对供方是质量保证能力的评审。
3. 对入库的产品、物质进行储存、防护和标识,对不合格的产品或物质进行处理,对产品发运质量进行管理和控制,保证产品按期交货与发放。
4. 负责产品的售后服务、实施顾客投诉问题、顾客满意度调查的统计和分析,建立客户质量反馈、传递、处理各种程序,建立顾客档案,每月向质量部反馈一次产品售后的质量情况。
5. 负责货款回收,配合财务管理、防止外部呆帐坏帐,并制定相应对策。
6. 负责对顾客财产的控制并进行文件化管理。
岗位要求:
技能技巧:熟悉企业产品结构、性能、原理、使用方法和销售技巧等。
态 度:知识面广、善于与各类性格的人交往;有较强应变能力和组织能力,有责任心,对人热情,有良好的团队合作精神和优秀的团队合作意识。