1. 迅速准确地接听每一个电话，礼貌回答客户提出的问题。
2. 定期回访客户，通过客户回馈的信息不断改进
3. 了解并牢记客户所提出的要求及时间、地址、姓名、单位。
4. 为客户提供热情耐心的咨询服务，跟踪处理结果的落实，直到客户满意为止。
5. 随时了解掌握公司最新信息。
7. 遇到投诉及其它难以解决的问题及时向领导汇报。
9. 与各部门保持良好的联系沟通。
10. 经常检查电脑电话运行情况，及时报修排除故障。
11. 加强学习专业知识，对公司服务业务范围全面了解。
12. 完成领导临时交办的工作。

1、18-30岁，中专以上学历，踏实，热情，普通话标准清晰，反应敏捷、表达能力强；
2、能吃苦，服从管理，善于沟通，有一定计算机基础，能熟练使用OFFICE软件；
3、有责任心，有较强的工作积极主动性，懂得如何调配时间，合理安排工作；
4、身体健康、品行端正、无不良嗜好；
5、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
6、有责任心，有团队协作精神，能承受较大的工作压力；

联系人：王经理
公司地址：枣庄市滕州市姜屯镇新104国道东（后沙村东）
最近登录：2024-04-22